Politique d’expédition

📦 LIVRAISON

Toutes nos pièces sont actuellement proposées en précommande.
Une fois votre commande validée, vous recevrez :

  • un e-mail de confirmation de commande

  • puis, dès que le drop est prêt, un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi.

📅 Délais de traitement :

  • Préparation des commandes : 48 à 72h après réception des stocks (hors week-ends et jours fériés).

  • Livraison : assurée par La Poste (à domicile, en point relais ou bureau de poste) sous 8 à 15 jours ouvrés.

🔁 RETOURS & RÉTRACTATION

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalités.

Après avoir notifié votre souhait de retour, vous avez 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer le(s) article(s).

📍 Adresse de retour :

MANGEURDEVIE GROUP
17 Grand E Rue de 4 Mares
76300 Sotteville-lès-Rouen
France

📝 Conditions de retour :

  • Article non porté, non lavé, dans son emballage d’origine.

  • Accompagné d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

  • Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur ou défaut de notre part).

  • Nous vous conseillons d’utiliser un envoi avec suivi.

💳 REMBOURSEMENT

Dès réception et vérification du retour, vous serez informé(e) par e-mail de l’acceptation ou non de votre demande de remboursement.

  • Méthode par défaut : avoir valable sur le site.

  • Remboursement sur moyen de paiement initial : sur demande explicite à notre équipe à l’adresse :
    📩 contact@mangeurdeviesport.com

⏳ Délai de remboursement : quelques jours ouvrés après validation.

♻️ ÉCHANGES

Les échanges sont uniquement possibles pour un changement de taille ou couleur sur le même modèle (selon disponibilité).
Nous recommandons de repasser commande si vous souhaitez un autre produit.

🧾 ARTICLES DÉFECTUEUX

Si vous recevez un article endommagé ou avec un défaut :

  1. Envoyez-nous un e-mail à contact@mangeurdeviesport.com

  2. Joignez une photo claire du défaut et votre preuve de commande.

  3. Précisez si vous préférez un échange ou un remboursement.

📦 ANNULATION DE COMMANDE

La plupart des commandes sont préparées rapidement. Si vous souhaitez annuler, contactez-nous sous 24h maximum :
📩 contact@mangeurdeviesport.com

Passé ce délai, la commande risque d’avoir été traitée et ne pourra plus être annulée.

🎁 CADEAUX

Si le produit retourné était identifié comme un cadeau, un avoir vous sera proposé.
S’il n’était pas identifié comme tel, le remboursement sera adressé à l’acheteur initial.